Trafiky a obchodné centrá zostali v určitých etapách otvorené, no frekvencia nákupov periodickej tlače klesla, keďže ľudia pre mnohé opatrenia ostali doma. Firmy znížili inzerciu v novinách, čo zapríčinilo pre redakcie stratu ziskov. Hoci médiám stúpal počet digitálnych predplatiteľov, príjmy z onlinového predaja nedokázali nahradiť chýbajúce peniaze z printu, ktorý stále tvorí hlavný biznis niektorých vydavateľstiev.

Viaceré printové médiá zamykajú zaujímavý a jedinečný obsah, ku ktorému sa dostanú čitatelia a návštevníci webu po zaplatení predplatného. V aktuálnom období sa tak zvýšil predaj elektronických verzií periodík. Pre vydavateľstvo je spoplatnenie obsahu a predaj digitálneho predplatného stabilnejším zdrojom príjmu ako tržba z každoročne klesajúcej reklamy.

Systém predplatného sa inak nazýva monetizácia. Ide o prevod čohokoľvek do zákonných platobných hodnôt. Pojem môže vyjadrovať prevod cenných papierov, ale často sa tiež používa v súvislosti s nadobudnutím práva na inkasovanie financií za akékoľvek hodnoty. Zjednodušene povedané, monetizácia je spoplatňovanie, ktoré sa týka aj žurnalistického obsahu na webe.

Niektoré slovenské tlačené periodiká, ktoré kríza postihla, uverejnili svoje dáta. Nový Čas sa od jari definitívne prepadol pod 60-tisíc denne predaných výtlačkov a denník SME sa posunul pod hranicu 20-tisíc. Všetky veľké spravodajské weby majú aktuálne každý deň trojnásobne viac návštevníkov oproti obdobiu pred pandémiou. Viac čitateľov a klikov však vôbec neznamená, že sa im darí lepšie.

Čítanosť onlinového obsahu stúpa

S poklesom predaja tlačeného vydania novín však vydavatelia zaznamenali nárast záujmu o ich elektronickú verziu. Najvýraznejší nárast dosiahli Hospodárske noviny, ktoré zvýšili predaj digitálnej verzie až o 167 %, z 1 142 kusov vo februári na 3 047 v marci. V októbri to bolo až 3 589 kusov.

Denník SME si pripísal v marci nárast digitálnej verzie novín o 4,1 %, podľa údajov ABC dosiahol v októbri najviac predaných kusov, bolo to presne 46 341 elektronických výtlačkov. V meraní elektronického predaja tlače je zaradený aj týždenník Trend vydavateľstva News and Media Holding, ktorý v marci dosiahol takmer 5-tisíc predaných kusov.

SME má viac ako 50-tisíc predplatiteľov

Počet predplatiteľov SME.sk prekročil začiatkom apríla novú hranicu – digitálne predplatné si zakúpilo už 50 112 čitateliek a čitateľov. Dôvodom nárastu je obdobie pretrvávajúcej epidémie, a teda dopyt po aktuálnych a overených informáciách. SME navyše na svojom webe informuje, že k informáciám o šírení koronavírusu majú prístup aj čitatelia bez predplatného, informovanie o epidémii považuje redakcia za službu verejnosti.

„Jarná vlna pandémie hrozila výpadkom až 30 % tržieb z predaja a z inzercie. Príjmy printového aj digitálneho predplatného nám rástli a tržby z predaja na stánku klesli v tomto roku o 4 %,“ vraví Alexej Fulmek, riaditeľ vydavateľstva Petit Press, ktoré vydáva denník SME. Ďalej povedal, že neskôr nastal obrat a čitatelia aj inzerenti sa začali vracať k svojim novinám.

„Denník SME klesol medziročne v príjmoch z printovej reklamy len o 5 %, ale regionálna časť vydavateľstva poklesla takmer o 20 %,“ dodal Fulmek. V budúcom roku očakáva vydavateľstvo Petit Press výpadky v predaji a inzercie o takmer 5 %.

Ďalej tvrdí, že predaj digitálneho predplatného tento rok narástol o 50 %. Avšak aktuálna situácia prinútila vydavateľstvo prejsť do obmedzeného režimu. „V personálnych nákladoch sme šetrili 9,5 % a pri tomto šetrení naďalej zostaneme, nebudeme ho zvyšovať,“ doplnil riaditeľ vydavateľstva.

Denník N kríza nepoložila

Lukáš Fila, riaditeľ vydavateľstva Denníka N, sa vyjadril, že sa im aj v období krízy naďalej darí dobre. „Je to možné kvôli podpore predplatiteľov, ktorých je už 60-tisíc. Pribúdajú vďaka viac ako 1,3 milióna ľuďom, ktorí chodia mesačne na našu stránku, a vďaka inzerentom, ktorí nám ostávajú verní aj v ťažkých časoch.” 

V liste, ktorý venoval svojim predplatiteľom tiež uvádza, že ich priazeň opätuje skvalitnením obsahu a služieb. V septembri spustili regionálny projekt Denník N ide za vami, v rámci ktorého sa redakcia presunula do Rožňavy. Priniesla odtiaľ desiatky textov, videá, diskusiu o pandémii, debatu s ministrom životného prostredia Jánom Budajom a ministrom pôdohospodárstva Jánom Mičovským.

Platené konferencie museli rušiť aj Hospodárske noviny. Nahrádzajú ich onlinové podujatia, ktoré sú síce lacnejšie na organizáciu, no účastnícke poplatky – a teda aj tržby – sú výrazne nižšie. Hospodárske noviny presiahli už 60-tisíc digitálnych predplatiteľov.

Na slovenskom trhu nie je veľa prevádzkovateľov webových portálov s novinárskym obsahom, avšak o to viac si cenia svojich predplatiteľov. Čitatelia, ktorí sú zároveň aj predplatiteľmi, pomáhajú rozvoju segmentu „publisherov”. Podľa štúdie Reuters – Digital New Project – tie médiá, ktoré sa zamerali na platby od čitateľov, začínajú prosperovať. 

Našu digitálnu verziu časopisu Atteliér si môžete prezerať bez skrytého obsahu. Archív tlačených vydaní je rovnako prístupný bezplatne.

Zavčas rána sme sa vybrali do nášho hlavného mesta. Podľa inštrukcií od Lukáša Ondrejčanina zo sekcie zahraničnej politiky, sme sa dostavili do kaviarne Axioma. Prišli sme pár minút pred pol desiatou a pri objednanom presse sme debatovali o tom, čo nás dnes čaká. Po chvíli sa vo dverách objavil vysmiaty Lukáš. Zakrátko ho nasledovali Tomáš Prokopčák a Jakub Filo. „Takto ráno ešte pred príchodom do redakcie si zvykneme dať taký malý brainstorming,“ pustil sa Lukáš do vysvetľovania. Keďže bolo krátko po voľbách, téma číslo jeden bola jasná.

Pokojné doobedie v redakcii

Okolo desiatej hodiny sme sa pešo presunuli do neďalekej redakcie. Ak by sme neboli v sprievode redaktorov, sídlo denníka by sa nám hľadalo ťažko. Na prvý pohľad nenápadná budova, v ktorej okrem SME našlo svoje zázemie niekoľko iných médií či firiem. Výťahom sme sa vyviezli na tretie poschodie a zamierili si to spolu s Lukášom do zahraničného oddelenia. „Dnes som tu sám, pretože jeden kolega je v Grécku a druhý pracuje z domu.“ Tejto správe sme sa trochu potešili, pretože to znamenalo presne dve voľné miesta pre nás. O 10.30 bola na pláne prvá porada, na ktorej sa hodnotilo predchádzajúce číslo a každé oddelenie prišlo s návrhom na nový článok. Tejto porady sme sa ale nezúčastnili, a preto sme mali čas na zoznámenie sa s priestormi redakcie a s ľuďmi v nej.

„Pohybujeme sa približne na čísle 200-300 článkov denne.“

Doobeda bolo v denníku prekvapivo ticho. Počuť sme mohli akurát zvoniace telefóny alebo údery prstov do klávesnice. Žiadny veľký rozruch. Redakcia SME nie je veľmi veľká. Rozdelená je podľa oddelení a každý jeden redaktor tu má svoj pracovný stôl. Pochopiteľne, samostatnú kanceláriu má šéfredaktorka, kde takisto prebiehajú porady. Po krátkom rozhliadaní sa sme oslovili web editora Michala Trška, ktorý práve zamykal diskusiu pod kontroverzným článkom o slovenských extrémistoch. Michal nám ukázal, ako funguje selekcia článkov, ktoré sa dajú prečítať až po zaplatení Piana. „Tých zamknutých článkov nie je veľa. Väčšinou sú to tie najnovšie alebo najčítanejšie.“ Veľké prekvapenie u nás vzbudil počet článkov denne pridaných na internet. „Pohybujeme sa približne na čísle 200-300 článkov denne. Prioritný je totižto web. To, čo sa vytlačí v novinách, je prakticky v ten deň už neaktuálne.“

Po skončení porady to v redakcii trochu ožilo. Redaktori mali jasné ciele na nový deň a začali pripravovať články. Chvíľu sme opäť pobudli s Lukášom Ondrejčaninom, ktorý nám porozprával, ako prebieha jeho typický pracovný deň. „Dnes som začal v podstate hneď po polnoci, kedy som ešte posielal nejaké maily. Reálne však začínam okolo ôsmej-deviatej. Prechádzam si na internete zahraničné denníky a hľadám rôzne zaujímavosti. Ešte predtým, ako sme sa stretli, som stihol napísať jeden článok.“

Veľmi podstatná je internetová stránka

Lukáš nás poslal do uzavretej miestnosti, kde majú svoje stoly Tomáš Prokopčák, zástupca šéfredaktorky pre SME.sk a online redakciu, spolu s Ondrejom Podstupkom z technologického oddelenia. Bavili sme sa o voľbách a zabezpečení stránky pred enormným náporom návštevníkov alebo prípadným útokom hackerov. „Naša internetová stránka zaznamenala  počas volieb 200-percentný nárast návštevníkov.” Web tak musí počítať so všetkým. Vylúčené nie sú ani útoky hackerov, ktorí však toto volebné obdobie ostali na rozdiel od predošlých rokov prekvapivo nečinní. „Na voľby trvajúce dva dni sa pripravujeme prakticky pol roka,” dodal Tomáš Prokopčák. Počas volieb pracujú všetci na 100%. Dokonca aj Lukáš Ondrejčanin, ktorý má na starosti zahraničie, pomáhal pri reportoch z centrály SNS.

„To, čo sa vytlačí v novinách, je prakticky v ten deň už neaktuálne.“

Ondrej nám ďalej hovoril o redizajne webu SME.sk. „Najlepší redizajn je ten, ktorý si návštevník vôbec nevšimne.” Narážal pri tom na minimalistické zmeny fontov písma a pár menších detailov. „Veľké množstvo našich čitateľov ani nevie, že sú na webe SME.” Ani tak známa mediálna značka nie je pre každého návštevníka ľahko rozpoznateľná. Rovnako náročné je to aj s interaktívnymi dátovými aplikáciami, ako bola napríklad štatistika z volieb, ktorá dlhšiu dobu zdobila titulku online-u. „Stačí zabudnúť na malý detail a aplikácia je pre koncového užívateľa nepoužiteľná.” Na dátovej sekcii je preto kľúčové robiť veľké množstvo testovaní a experimentovaní s vizuálom.

Nastal čas na obed, a tak sme sa spoločne s Lukášom vybrali do jednej z indických reštaurácií v blízkosti redakcie. Tu sme sa stretli aj s Tomášom Halászom, nezávislým fotografom, ktorý sa špecializuje na reportážnu fotografiu. V plodnej debate sme strávili približne hodinu a naspäť sme sa vracali naplnení nielen jedlom, ale aj veľkým množstvom zaujímavých informácií.

„Na voľby trvajúce dva dni sa pripravujeme prakticky pol roka.“

Fičí.sk, tvorba titulky a uzávierka

Súčasťou denníka SME je aj jeho online divízia, kde patrí portál Fičí.sk. Mali sme tú možnosť sa porozprávať s jeho šéfredaktorom Petrom Nagyom. „Čo sa týka redakcie, tak ju tvorím ja ako šéfredaktor, potom máme dve editorky a dvoch redaktorov. Okrem nich prispieva na portál ďalších 14 externých redaktorov.“ Od založenia portálu v novembri 2014 vyprodukovali približne 1400 článkov.
Priemer sa snažia držať na piatich článkoch denne. Čítanosť sa pohybuje od troch tisíc do pätnásťtisíc a viac. Vôbec najčítanejší článok, ktorý sa týkal unikátnych miest  na Slovensku,  bol uverejnený v júli 2015 a dosiahol až 155 000 prečítaní. Zaujímavosťou je, že ho písala bývalá šéfredaktorka nášho časopisu Viktória Mirvajová. „Na facebooku máme vyše 30 000 fanúšikov, čo je pre nás hlavný ukazovateľ. Až 70% čitateľov sa k obsahu dostáva práve zo sociálnych sietí, pričom priemerný pobyt na webe je okolo dvoch minút.“ dodal Peter. Na takéto podrobné štatistiky a analýzy využíva redakcia systém Chartbeat.

„Najlepší redizajn je ten, ktorý si návštevník ani nevšimne.“

Čas pokročil a o 15.00 sa chystala druhá porada, kde sa rozhodovalo o tvorbe titulnej strany. Šéfredaktorka nám povolila zúčastniť sa, a tak sme v rohu miestnosti pozorovali redaktorov z každého oddelenia, ako postupne hovoria najzaujímavejšie témy dňa. Nakoniec jedna z redaktoriek chytila pero a na tabuľu začala kresliť titulnú stranu spolu s rozmiestnením nadpisov článkov. Asi po 15-tich minútach bolo všetko nakreslené a odsúhlasené, a tak sa všetci mohli vrátiť k svojej práci.

Pre redaktorov je kľúčová 19-ta hodina. Dovtedy majú najneskôr čas na napísanie článkov. Väčšina z nich to stihne skôr a do úplnej uzávierky sa čaká iba vo výnimočných situáciách. Noviny odchádzajú z redakcie do tlače medzi 19.00 a 20.30, podľa dňa v týždni. To znamená, že vtedy padla aj tomu najaktuálnejšiemu redaktorovi.

Novinárska legenda a zástupca šéfredaktorky SME pre spravodajstvo a print Petr Šabata. Zároveň bývalý šéf v Pravde, MF Dnes či Lidovkách

Dominik Holič zo sekcie technológie a veda

Atteliér na návšteve denníka SME

Redakcia denníka SME

Redakcia denníka SME

Fotografie v kancelárii šéfredaktorky

Redakcia v neustálom pohybe

Šéfredaktor portálu Fičí.sk Peter Nagy

Tomáš Prokopčák je od roku 2015 zástupcom šéfredaktorky pre SME.sk a online redakciu

Z redakcie sme odchádzali približne o 19.30. Napriek miernej únave, ktorá na nás doľahla, sme celú cestu domov predebatovali o tom, aké by bolo skvelé v takomto denníku pracovať. Všetci boli ku nám počas celého dňa milí, prívetiví a ochotní sa porozprávať o čomkoľvek. Aj preto si odnášame cenné skúsenosti a množstvo zážitkov.

________________________________________________________________________

Autor: Jakub Vážan, Michal Haviar
Foto: Michal Haviar, Jakub Vážan